时间:01-17人气:13作者:万年老二
天猫店铺的转化率受行业影响较大,服饰类目正常范围在1%到3%,家居类目可达2%到5%,而数码类目普遍在0.5%到2%之间。新品期转化率可能偏低,0.5%也算正常;成熟店铺稳定在2%以上表现不错。大促期间转化率会明显提升,双11期间部分店铺能达到5%以上。
影响因素
转化率与流量质量直接相关,搜索进来的客户转化率高于推荐流量。价格敏感型客户更关注折扣,满减活动能提升转化率30%以上。详情页加载速度慢1秒,转化率可能下降10%。客服响应时间超过2分钟,客户流失率会增加20%。商品评价数量少于50条,新客户下单意愿会降低。
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