小型咖啡厅人事部部长工作是什么?

小型咖啡厅人事部部长负责招聘员工、安排排班和培训新人。需要面试应聘者，检查简历，确定适合的咖啡师、服务员和收银员。还要制定员工工作表，确保高峰时段人手充足。处理员工请假、加班和薪资结算也是日常工作。部门经理要协调员工关系，解决矛盾，保持团队稳定。

人事管理细节

部长要组织新员工培训，教授咖啡制作技巧和服务流程。监督员工工作表现，及时纠正错误。记录员工考勤，统计迟到早退情况。准备员工生日会、节日聚餐等活动，提升团队凝聚力。处理顾客投诉时，要调查员工是否有责任，必要时进行批评教育或奖励。每月提交人员流动报告，分析离职原因，提出改进方案。