换货快递到京东是什么意思?

换货快递到京东是指用户将需要更换的商品通过快递寄回京东仓库，京东收到后会检查商品并寄出新的商品。用户需要自己联系快递公司寄回商品，京东会提供换货地址。换货成功后，新商品会通过京东快递重新寄给用户。整个过程需要用户提供快递单号，方便京东跟踪物流状态。

换货流程说明

用户申请换货后，京东会生成换货单并寄出换货运费券。用户用快递券寄回旧商品，京东收到后会在1-2天内处理。检查商品没问题后，新商品会立即发出。如果商品有问题，京东会联系用户协商解决。换货期间，用户可以随时在订单页面查看物流进度。