苏宁延保到底好不好用?

苏宁延保是家电维修服务，主要覆盖电视、冰箱、洗衣机等大件电器。延保期通常1到3年，故障后可免费上门维修或换新。用户反馈显示，小问题维修快，大件换新也及时。但部分案例存在维修排队久、配件短缺的情况。价格方面，延保费用约占家电售价的10%到15%，性价比因人而异。

延保服务的争议点

苏宁延保的条款存在隐藏限制，如人为损坏不保修，且部分型号不在覆盖范围内。投诉平台常见退款难、客服推诿等问题。建议购买前仔细阅读细则，保留凭证。对于使用频率低的电器，延保可能不划算；但高价电器或易损机型，延保能减少突发维修费用。用户需权衡自身需求再做决定。