时间:01-20人气:13作者:旧人乱人心
淘宝上退货返回表示买家将商品寄回给卖家,完成退货流程的第一步。买家需要将商品包装好,通过快递寄出,系统会生成退货地址。卖家收到退回的商品并检查后,会同意退款。如果商品完好无损,退款会在几天内到账;如果有损坏,卖家可能会拒绝退款。
退货流程
买家需要在淘宝App里申请退货,填写退货原因并上传物流单号。快递员会上门取件,商品会运回卖家的仓库。卖家收到后会核对商品,确认无误后退款。整个过程需要3到7天,具体时间看快递速度。如果卖家不处理,买家可以申请客服介入。
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