京东还没有发货可以退货吗?

京东未发货时可以申请退货，操作步骤很简单。打开订单页面，选择“申请售后”，点击“退货退款”提交即可。系统会自动审核，通过后订单会取消。退款会原路返回到支付账户，一般几分钟到账。如果订单已锁定，可以联系客服协助处理。未发货状态不影响退货流程，消费者权益有保障。

注意事项

退货时需确保商品完好，包装未拆封。生鲜类商品不支持退货，虚拟商品除外。若订单部分发货，只能退未发货的商品。使用优惠券或积分的订单，退款时会一并扣除。退货后商品需在7天内寄回，逾期可能影响退款。京东未发货退货不产生运费，消费者无需承担额外费用。