时间:01-19人气:30作者:哟哟哟哟哟
快递超过3天不发货可以投诉商家。根据平台规则,商家需在48小时内发货,超时未发货属于违约。消费者可直接在订单页面申请退款或投诉,平台会介入处理。若商家标注预售或特殊商品,发货时间可延长,但需明确说明。保留聊天记录和订单截图作为证据,投诉时更有力。
投诉注意事项
投诉时需提供具体订单号和未发货时间。平台客服通常在24小时内响应,处理结果会通过消息通知。若商家恶意拖延,可申请赔付优惠券或补偿。部分平台对超时发货有罚款机制,商家会因此受罚。建议消费者下单前查看店铺发货时效,选择信誉好的商家。
注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com