cmk能力需要达到多少?

CMK能力需要达到六西格玛水平，即每百万次操作中不超过3.4个缺陷。这要求流程能力指数Cpk大于等于1.33，过程标准差不超过目标值的一半。实际应用中，制造业的尺寸公差控制在正负0.01毫米内，服务业的响应时间误差不超过5秒。关键指标包括合格率99.99%以上，客户投诉率低于0.01次/千单。

能力提升方法

企业需通过测量、分析、改进和控制四个阶段提升CMK能力。使用统计过程监控工具如控制图和柏拉图识别变异源，实施防错设计减少人为失误。定期进行能力验证，每季度至少测试30组数据。员工培训需覆盖基础统计知识，确保全员理解规格限与控制限的区别。持续优化设备精度，保持测量系统误差在总公差的10%以内。