工作中kpi是什么意思?

KPI是工作绩效指标，用来衡量员工或团队的工作成果。比如销售额、客户数量、项目完成时间等都是常见KPI。公司通过KPI评估员工表现，决定奖金或晋升。不同岗位的KPI不同，销售看业绩，客服看满意度。KPI让目标更明确，帮助员工知道努力方向。

KPI的作用

KPI能帮公司看清哪些工作做得好，哪些需要改进。员工也能通过KPI了解自己的强项和短板。设定KPI要合理，太高会让人失去信心，太低则没有激励作用。定期调整KPI很重要，确保它符合公司当前的发展阶段。KPI不是唯一标准，团队合作和创新能力也很关键。