包邮退款要承担发货运费吗?

包邮退款时，发货运费是否需要承担要看具体情况。如果是商家原因导致退货，比如发错商品或质量问题，商家应承担运费。如果是买家原因退货，比如不喜欢或尺寸不合适，买家通常需要支付退货运费。部分平台会提供运费险，退货时可自动抵扣运费。下单前最好查看退换货政策，避免纠纷。

运费承担规则

不同平台规则不同，淘宝和拼多多默认买家承担退货运费，除非商家承诺包邮退货。京东自营退货时，若因商家问题导致，商家承担运费；买家问题则由买家支付。快递费用一般在10元到30元之间，偏远地区可能更高。保留好快递底单和聊天记录，作为凭证。遇到争议时，可联系平台客服介入处理。