时间:01-19人气:18作者:誰昰誰的誰
华为手机被锁后可以联系售后解决,但需要提供购买凭证和个人身份证明。如果是账号锁屏,需提供账号密码或验证记录;如果是手机物理损坏,售后会检测后处理。部分旧机型可能无法解锁,建议提前咨询客服。用户需支付相关费用,如检测费或维修费。
售后服务流程
用户需携带手机和发票前往华为授权服务中心。工作人员会登记信息并检测手机状态,确认锁屏原因后给出解决方案。如果是系统问题,可能需要重置设备;如果是硬件故障,会更换零件。整个流程约需1-3天,完成后会通知用户取机。
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