京东仅退款不退货是什么意思?

京东仅退款不退货是京东推出的一项售后服务政策。消费者申请退款后，无需将商品寄回即可获得退款。这项服务适用于部分商品，特别是价格较低、退回成本高的物品。消费者在订单页面选择“仅退款”，系统审核通过后，款项会直接退回原支付方式。商家可以根据实际情况选择同意或拒绝申请，拒绝时需说明理由。

适用条件与注意事项

仅退款不退货并非所有商品都适用。生鲜食品、虚拟商品、定制类商品通常不支持此服务。消费者需确保商品不影响二次销售，且未拆封使用。退款金额不会超过商品实际支付金额。如果商家拒绝申请，消费者仍可申请退货退款。此服务旨在提升购物体验，但需遵守平台规则，避免滥用。