酒店体验员是什么工作?

酒店体验员是专门检查酒店服务质量的人员。他们会住进酒店，假装成普通客人，全面评估从入住到离店的每个环节。体验员会检查房间卫生、早餐种类、前台服务速度、床品舒适度等细节。还会测试酒店设施是否完好，比如空调、热水、Wi-Fi信号是否稳定。体验员的工作帮助酒店发现问题，提升客人满意度。

工作内容

酒店体验员每天要写详细的体验报告。记录房间整洁度、服务员态度、早餐供应时间等信息。有些体验员会故意提特殊要求，比如要求换房间或询问周边景点，考验酒店应变能力。体验员需要拍照留证，比如拍房间灰尘或早餐冷菜。这份工作适合细心、爱观察的人，能免费住酒店还能拿报酬。体验员每月可能住10家不同酒店，足迹遍布各地。