时间:01-20人气:20作者:給本宫跪下
淘宝拒收时建议选“未收到货”。这个选项能直接触发退款流程,商家无法强制确认收货。如果选“已收到货”,需要提供退货凭证,流程更复杂。未收到货的退款通常更快,商家会直接处理。遇到快递丢失或商品不符时,选未收到货最有利。记得保留快递单号和商品照片作为证据。
注意事项
选未收到货后,商家可能联系你确认情况。若商品已签收但损坏,可上传照片说明。退款到账时间一般在3天内,特殊情况可能延长。若商家拒绝退款,可申请平台介入。淘宝客服会根据物流信息和聊天记录判断。保持沟通记录能加快处理速度。
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