时间:01-19人气:21作者:姐就是權威
yty充电桩提示“请到上次充电处结算”是因为系统检测到你上次充电未完成支付。可能的原因包括充电中断、网络故障或支付流程异常。用户需要返回之前的充电点,通过设备或App手动完成扣款。这种情况常见于充电桩突然断电或用户提前拔枪导致交易未确认。建议检查充电记录,确保费用已结清后再继续使用。
解决方法
遇到提示时,先确认充电桩位置是否与上次一致。若位置正确,可通过扫描桩身二维码查看未完成订单。部分设备支持在屏幕上选择“补缴”按钮完成支付。若无法操作,联系客服提供订单号处理。为避免此类问题,建议充电结束后等待系统提示支付成功再离开。
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