转转申请售后是不是就是申请退款?

时间:01-17人气:10作者:莫负韶华

转转申请售后不等于直接退款,而是先联系卖家协商解决问题。如果卖家同意退款,平台会处理;若卖家拒绝,可申请平台介入。售后流程包括提交申请、上传凭证、等待审核,最终由平台判定是否退款。退款方式原路返回,到账时间取决于支付渠道。

售后与退款的区别

售后范围更广,包括换货、维修、退货退款等选项。退款只是其中一种结果,需满足条件才能成功。平台会根据商品问题严重程度处理,比如商品质量问题可优先退款。用户需保留凭证,如聊天记录、商品照片,作为维权依据。整个过程约3到7个工作日完成。

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