淘宝订单未收货可以退货吗?

时间:01-20人气:17作者:萌小呆

淘宝订单未收货时可以申请退货。买家在点击“确认收货”前,都能通过订单页面提交退货申请。商家同意后,需按流程寄回商品。若商家拒绝,买家可申请客服介入处理。未发货的订单可直接取消,已发货未签收的也能申请退货退款。退货时需确保商品完好,不影响二次销售。

退货流程说明

未收货退货需在订单详情页操作。选择退货原因,填写说明并提交。商家审核通过后,会寄出退货地址。买家需在规定时间内寄回商品,上传物流信息。退款会在商家收到货后处理,一般3天内到账。若商品已到驿站未取,也可申请退货,但需尽快联系快递拦截。

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