携程定火车票锁定坐席是什么意思?

携程定火车票锁定坐席是指用户提交订单后，系统暂时保留座位供用户支付。这个锁定时间一般为30分钟，用户需在此时间内完成付款。若超时未支付，座位会自动释放给其他乘客。锁定期间，其他用户无法购买该座位，确保购票优先性。春运等高峰期，锁定功能能有效避免座位被抢走。

锁定坐席的注意事项

锁定坐席不等于购票成功，必须完成支付才算生效。同一车次锁定多个座位时，需逐一支付。支付失败时，系统会自动解锁座位。建议提前注册账号并绑定支付方式，缩短支付时间。锁定后可查看订单状态，及时处理支付问题。退票时锁定座位会立即释放，供其他乘客选购。