阿里巴巴没收到货以前可以申请退款吗?

时间:01-20人气:17作者:驰马荡江湖

阿里巴巴在没收到货以前可以申请退款。买家下单后,如果商家未发货或物流长时间未更新,可以直接申请退款。退款会原路返回到支付账户,操作简单快捷。如果商家已发货但买家未收到,也可以联系客服介入处理。退款成功后,订单状态会自动关闭。

退款流程说明

申请退款需要登录订单页面,选择退款原因并提交说明。商家同意后,退款立即到账;若商家拒绝,买家可申请平台介入。整个流程一般1-3天完成。退款期间买家无需退货,但需保留相关证据。建议买家及时关注物流动态,避免错过退款时效。

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