时间:01-19人气:22作者:猪小戒
美团优选退款是否需要团长审核,要看订单状态。如果订单未发货,团长可以直接取消退款;如果已发货但未收货,团长需要确认收货地址无误才能退款。用户遇到问题可以联系美团客服,客服会协助处理。部分情况下,系统会自动退款,无需团长操作。用户下单时保留截图,方便后续维权。
退款流程说明
用户申请退款后,团长会在24小时内处理。若团长未审核,用户可再次提交申请或拨打美团热线。退款到账时间一般为3-5个工作日,银行卡退款可能需要1-2天。若团长拒绝退款,用户可申请平台介入。平台会根据订单详情和用户反馈做出裁决。用户遇到纠纷时,保持冷静,提供证据即可。
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