冰箱的温控器坏了,产品部门能换修吗?

冰箱温控器坏了，产品部门可以安排换修。联系售后报修后，工作人员会检测故障原因。如果是温控器问题，会免费更换新零件。保修期内换修不收费，过了保修期需支付零件费。换修过程约1小时，不影响冰箱其他功能。用户可拨打客服热线预约上门服务。

换修注意事项

换修前要拔掉冰箱电源，避免触电风险。新温控器装好后，需等待24小时再调温，确保制冷正常。换修后要检查冰箱温度是否达标，冷冻室应在零下18度，冷藏室4度左右。保留好维修单据，方便后续查询。若换修后仍有问题，可要求二次维修。