买家没收到货可以投诉快递吗?

时间:01-19人气:20作者:神经领袖

买家没收到货可以投诉快递。快递公司有责任确保货物安全送达,如果货物丢失或损坏,买家有权要求赔偿。投诉时需要提供订单号、快递单号和货物价值证明。快递公司会调查原因,确认责任后进行赔偿或补发。如果快递公司推诿,可以向邮政管理局或消费者协会投诉,维护自身权益。

投诉注意事项

投诉时保留好所有证据,包括聊天记录、付款凭证和物流信息。联系快递客服时保持冷静,说明情况并明确诉求。如果问题无法解决,可以申请平台介入或提起法律诉讼。及时行动很重要,拖延时间可能影响维权效果。平时选择信誉好的快递公司,能减少类似问题发生。

注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com

相关文章
本类推荐
本类排行