店铺退款是什么意思呀?

店铺退款就是顾客买东西后，因为各种原因把钱退回来。比如商品有质量问题、发错货或者不想买了，都可以申请退款。退款方式有原路返回，也就是退到支付账户，或者换成店铺积分。退款时间一般需要3到7天，具体看支付方式。有些店铺会收取手续费，特别是退货的情况。

退金的常见原因

退金的原因很多，比如商品破损、尺寸不合适或者描述不符。顾客也可以因为收货太慢或者物流问题申请退款。有些店铺支持七天无理由退货，只要商品没拆封就能退。如果商家拒绝退款，顾客可以联系平台客服介入处理。退金记录会保存在账户里，方便查询。