南京酷派手机客服点在哪?

南京酷派手机客服点位于新街口大洋百货5楼，营业时间是早上9点到晚上6点。用户可以携带手机和购买凭证前往，工作人员会检测故障并安排维修。如果手机在保修期内，维修不收取费用；过保则需要支付零件成本。客服电话也能预约服务，但现场处理更快捷。

维修流程

客服点会先登记手机型号和问题，然后进行初步检测。常见故障如屏幕碎裂、电池老化，当天就能修好。复杂问题可能需要3到5天，维修期间会提供备用机。用户可以选择邮寄维修，但需自行承担运费。所有维修都有3个月质保，再次出现相同问题可免费返修。