京东超过15天还能换货吗?

京东超过15天一般不能换货，但特殊情况例外。商品质量问题、7天无理由退货未过期或符合特定品类规则，仍可申请换货。生鲜、定制类商品通常不支持退换，需在签收时检查。京东客服会根据订单情况和商品类型判断是否受理。

特殊情况处理

部分商品有延长退换期，如大家电30天可换。京东PLUS会员可能享受额外服务。商品未拆封、不影响二次销售时，申请更容易通过。需保留原包装和凭证，及时联系客服提交申请。具体以页面规则和客服答复为准。