电信客服密码是什么意思?

电信客服密码是客户验证身份的重要工具，用于保护账户安全。拨打客服热线时，需要输入密码确认身份，才能查询话费、办理业务或修改资料。密码一般是6位数字，客户可以自行设置或通过短信验证重置。忘记密码时，需提供身份证号或手机号验证后重置。

客服密码的作用

客服密码能防止他人冒用身份办理业务，保障客户权益。比如，有人捡到手机后无法查询话费，也无法恶意销号。密码设置建议避免生日、手机号等简单数字，定期更换更安全。客服人员也会提醒客户妥善保管密码，避免泄露给陌生人。