商城是什么工作?

商城是管理商品和顾客的地方，工作人员负责收银、整理货架、解答疑问。导购员会介绍商品特点，帮顾客找到需要的物品。理货员要补货、标价，确保货架整齐。客服人员处理退换货，解决顾客问题。商场保安维护秩序，防止偷盗。保洁员打扫卫生，保持环境干净。

商城的工作流程

商城每天开门前，员工要检查商品、打扫卫生。营业时，导购员主动服务，收银员快速结账。中午换班吃饭，下午继续接待顾客。闭店前盘点库存，整理货架。周末和节假日最忙，员工要加班应对客流高峰。每月还要统计销售数据，调整商品摆放位置。