过年保险公司放假吗?

过年期间保险公司会放假，但紧急业务仍有人值班。大年初一至初三，线下网点可能暂停服务，线上渠道和客服热线24小时可用。理赔报案、保单咨询等基础服务不会中断，但复杂业务需等假期后处理。部分公司安排轮班，确保客户能及时联系到工作人员。

假期服务安排

春节放假前，保险公司会提前公告具体时间。客户可通过APP或电话办理简单业务，比如续费、查询余额。重大节日理赔有时会加快处理，但材料齐全才能受理。建议节前完成重要操作，避免影响保障。若遇突发事故，直接拨打紧急报案电话最快。