时间:01-17人气:29作者:向往自由
快递拒签后能否换货要看具体情况。如果商品质量问题或发错货,联系商家说明情况,商家一般会安排换货。如果是个人原因拒签,比如临时不想要了,换货需要商家同意,可能需要承担运费。拒签后商品会退回商家,处理时间可能较长,建议尽快联系客服确认流程。
换货注意事项
换货时保留商品包装和凭证,确保商品完好无损。有些商家会要求提供拒签证明,比如快递单号或拒签照片。线上平台购买的商品,可以申请平台介入帮助协调。换货前问清楚运费由谁承担,避免额外支出。如果商家拒绝合理换货,可以向消费者协会投诉维权。
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