高速路收费收错了有办法解决吗?

时间:01-17人气:15作者:捅破卫生纸

高速路收费错误可以解决。车主发现后应保留缴费凭证,立即联系高速客服或收费站工作人员。提供车牌号、时间和错误金额等信息,工作人员会核实并处理。一般几个工作日内能完成退款或更正。如果是系统故障导致多扣费,高速公司会主动退还费用。

解决方式

解决收费错误有多种途径。拨打高速客服热线是最快的方式,24小时有人受理。也可以通过官方APP或微信公众号提交申诉。若问题未解决,可向交通运输部门投诉。保留好所有证据,如发票和截图,能加快处理速度。多数情况下,错误会在3天内解决。

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