淘宝店铺关了,买家还能申请退款吗?

时间:01-20人气:25作者:落花倾城

淘宝店铺关闭后,买家仍然可以申请退款。只要订单未完成且在退款期限内,就能通过平台提交退款申请。系统会根据订单状态处理退款,款项会原路退回支付账户。若店铺永久关闭,退款由平台担保,流程与正常店铺一致。买家需保留订单截图和商品问题证据,确保退款顺利。

退款注意事项

退款时效是关键,确认收货后15天内可申请。若商品有问题,即使店铺关闭也能维权。平台会介入调查,根据规则判定责任。部分商品需退货,运费由责任方承担。买家需及时操作,逾期可能无法申请。若店铺注销,退款周期可能延长,但款项不会丢失。

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