快递一直在一个地方不动什么意思?

快递长时间停在同一个地方，可能是物流中转站积压或分拣系统故障。比如节假日包裹量暴增，导致仓库爆仓；或者遇到恶劣天气，运输车辆无法发车。有时系统更新延迟，显示信息未及时刷新。也可能是快递员派送时联系不上收件人，包裹被暂存点保管。遇到这种情况，可以直接联系快递公司客服查询具体原因。

快递异常处理

长时间不动的包裹，建议先查物流轨迹确认位置。若显示在某个中转站超过3天，可能是系统卡顿。可拨打快递电话报单号询问，要求催促处理。若客服推诿，可向邮政管理局投诉。网购包裹可联系商家协调补发。平时寄件时，记得在包裹上写清电话和地址，避免因信息错误导致滞留。