微信有机器人聊天吗?

微信确实有机器人聊天功能。用户可以通过公众号或小程序与机器人互动，比如客服机器人、问答机器人等。这些机器人能自动回复消息，解答常见问题，甚至完成简单任务。企业常用机器人处理客户咨询，节省人力成本。个人用户也能开发自己的聊天机器人，设置自动回复规则。

机器人的使用场景

机器人在微信里应用广泛。购物平台用机器人推荐商品，银行用机器人查询余额，医院用机器人预约挂号。遇到问题时，机器人能快速给出解决方案，不用等待人工客服。有些机器人还能闲聊几句，让互动更自然。不过复杂问题仍需转接人工处理。