电信光猫更换要收费吗?

电信光猫更换是否收费，要看具体情况。如果是设备自然损坏或故障，免费更换；如果是人为损坏或用户主动要求更换，可能需要支付费用。部分套餐包含免费更换服务，建议联系客服确认政策。更换时需携带身份证和原设备，工作人员会检测后处理。

注意事项

光猫更换后需重新设置网络参数，确保宽带正常使用。新设备一般有质保期，期间出现故障可免费维修。私自拆卸或使用非电信认证设备可能导致网络不稳定，甚至影响保修。建议保留原设备包装，方便后续退回或维修。