移动客服有没有放年假?

移动客服在春节期间会安排值班人员，部分员工可以享受年假。具体放假时间由公司统一调配，热门时段如除夕、初一需要更多人手。客服人员会提前提交休假申请，公司根据排班情况批准。节假日期间，客服热线保持24小时畅通，值班员工会轮换休息。

客服排班规则

移动客服采用轮休制度，法定节假日至少保留三分之一人员上班。员工可以申请调休，但需提前两周报备。遇到突发情况，公司会临时调整班次。客服人员需在假期前完成培训，确保值班期间能处理各种问题。