宜家家居负责送货安装吗?

宜家家居提供送货安装服务，但需要额外付费。线上下单时可以选择“送装一体”服务，费用根据订单金额和距离计算。线下购买也能预约安装，需提前联系客服确认时间。大件家具如衣柜、沙发通常包含安装服务，小件商品如书架、椅子可能需要自己动手。部分地区支持“仅送货”选项，适合动手能力强的顾客。

服务细节

送货安装需提前3-5天预约，师傅会提前电话确认。安装时需有人在家验收，完成后会清理现场垃圾。如果商品有损坏或安装问题，可以当场拍照反馈。宜家会员有时能享受折扣，节假日需提前半个月预约。不满意服务可以拨打客服投诉，一般24小时内会有回复。建议保留订单号和预约凭证，方便后续查询。