民生银行退息费需要去当地核实身份吗?

民生银行退息费一般不需要去当地网点核实身份。客户可以通过手机银行或电话客服申请退息，线上提交身份证照片和银行卡信息即可。银行会通过系统验证身份，审核通过后费用会原路退回。若涉及大额退款或信息存疑，银行可能要求补充材料，但多数情况全程线上处理。

注意事项

退息费申请需提供交易记录和退款原因。客户需确保银行卡状态正常，否则退款可能失败。退款到账时间一般为3到5个工作日。若申请后未收到退款，可联系银行客服查询进度。建议保留申请截图和客服记录，方便后续核对。