得物多长时间内可以取消订单?

得物订单在付款后15分钟内可以自由取消。超过15分钟但未发货时，需联系客服申请取消。订单一旦发货，就不能直接取消，只能选择拒收。拒收后商品退回得物，退款会在3到7个工作日内原路返回。得物会根据物流状态决定是否支持取消，建议尽快操作。

取消订单的限制

得物对部分商品有限制，比如预售或限量款订单不能取消。大件商品如电器或家具，发货后取消流程更复杂。订单使用优惠券或积分支付时，取消后返还需要1到2天。得物客服处理取消请求一般在1小时内响应，高峰期可能延长。频繁取消订单可能会影响账号信誉。