黑猫投诉一般审核多久?

黑猫投诉的审核时间一般在1到3个工作日内完成。提交投诉后，平台会先核实信息的真实性，包括事件细节和相关证据。如果材料齐全且符合规范，审核速度会更快。节假日或高峰期可能需要额外等待时间。用户可通过平台查询审核进度，无需重复提交。

审核流程说明

平台会按投诉类别分配专人处理，消费类问题优先处理。审核期间可能联系用户补充材料，如聊天记录或订单截图。通过审核的投诉会在24小时内公开，未通过的会收到具体原因。建议用户提交时一次性提供完整信息，避免延误处理。