宽带故障上门维修需要服务费吗?

宽带故障上门维修是否收费，取决于故障原因和运营商规定。如果是运营商网络问题或设备故障，维修通常免费。但若因用户人为损坏、私接设备或超出保修期，可能需要支付服务费。部分运营商提供免费上门次数，超出后按次收费。建议维修前先联系客服确认费用，避免纠纷。

收费标准参考

维修费用一般包括上门费和材料费。上门费单次约50到200元，材料费另计。老旧设备更换可能收费更高，比如光猫、路由器等。部分套餐包含免费维修服务，升级套餐可享更多权益。用户可保留维修凭证，以便后续投诉或报销。