人工退票需要手续费吗?

人工退票是否需要手续费，取决于购票时间和退票政策。火车票开车前15天以上退票不收手续费，48小时至15天收取5%费用，24小时至48小时收取10%费用，24小时内收取20%费用。飞机票退票规则更复杂，经济舱退票费从200元到全票不等，具体看航空公司规定。退票时需携带身份证和购票凭证，在车站或机场柜台办理。

退票注意事项

退票手续费会因购票渠道不同而有差异。线上平台退票可能额外收取服务费，而人工窗口退票只按标准收费。节假日高峰期退票人数多，建议提前两小时到现场办理。学生票和儿童票退票有特殊优惠，凭有效证件可减免部分费用。退票后票款会在3至7个工作日内原路返回支付账户。