销售跟单是什么工作?

销售跟单是连接客户和公司的桥梁，负责跟进订单从确认到交付的全过程。需要核对产品细节、协调生产进度、安排物流运输，并及时反馈客户需求。比如服装订单要跟踪面料采购、尺码确认，家具订单要监督生产质量和发货时间。工作中要频繁和仓库、工厂、物流公司沟通，确保按时交货。

跟单工作的日常

销售跟单每天要处理大量订单信息，包括录入系统、更新进度、解答客户疑问。遇到问题时要快速解决，比如交期延迟要提前通知客户并解释原因。旺季时可能同时跟进几十个订单，需要细心规划优先级。工作强度大但能锻炼沟通能力和抗压能力，适合喜欢处理细节的人。