商家商品漏发能指定快递补发吗?

时间:01-20人气:16作者:眼似星河

商家商品漏发后,可以联系客服申请补发。补发时可以选择指定快递,比如顺丰或京东快递,但需确认商家是否支持。部分商家会默认使用原有快递,若需更换需提前沟通。补发商品可能需要重新下单,部分商家会直接寄出漏发商品,无需额外支付运费。

补发注意事项

补发前需保留订单截图和聊天记录,作为凭证。若商家拒绝指定快递,可协商其他解决方案,比如补偿优惠券或部分退款。补发期间可跟踪物流信息,确保商品顺利送达。若补发后仍有问题,可申请退款或投诉平台介入处理。

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