运费险是商家赔还是平台?

运费险一般由平台赔付，商家很少直接承担。消费者退货时，平台会根据规则自动退还运费，商家无需额外支付。部分商家会主动赠送运费险作为促销手段，但理赔仍由平台处理。平台通过运费险吸引更多买家，提高退货率。退货时消费者需按流程操作，否则无法获得赔付。

运费险的赔付规则

运费险赔付金额有限，一般不超过20元。退货后平台会在24小时内到账，部分平台需审核1-2天。运费险不适用于生鲜、虚拟商品等特殊品类。消费者每年可免费领取多次，但单次赔付有上限。平台会根据退货率调整运费险政策，商家可自行选择是否开通。