时间:01-20人气:24作者:余温半夏
海底捞确实收取服务费,每单收6元。这笔费用不包含在菜品价格里,结账时会单独列出。服务费主要用于支付员工的额外奖励,比如小礼物或奖金。很多顾客觉得这笔钱值得,因为服务员会主动帮忙热毛巾、递纸巾,还会送零食和玩具给小朋友。
服务费的作用
服务费让服务员更有动力提供优质服务。海底捞的员工会主动帮顾客带娃、擦鞋,甚至给手机套上塑料袋防油。这些额外服务让顾客觉得钱花得值。不过如果对服务不满意,也可以申请减免服务费。海底捞的服务费政策在全国门店都一样,节假日不涨价。
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