营业员是什么工种?

营业员是零售行业的一线服务人员，负责接待顾客、销售商品、收银结算等工作。超市、商场、服装店等场所都需要营业员。营业员要熟悉商品信息，解答顾客疑问，整理货架，保持店面整洁。有些营业员还需要负责库存盘点，补货上架，处理退换货事务。营业员的工作时间灵活，早晚班轮换，节假日也比较忙碌。

营业员的工作内容

营业员每天要站立工作8小时以上，不停地接待顾客。收银时需要快速扫码、打包商品，找零钱要准确。营业员还要学习促销政策，向顾客推荐打折商品。遇到难缠的顾客，营业员要保持耐心，不能争吵。新入职的营业员需要培训商品知识和销售技巧，老员工要带新人熟悉流程。营业员的工资由基本工资和销售提成组成，业绩好的收入更高。