收银员算错账顾客负责吗?

收银员算错账时，顾客是否需要负责要看具体情况。如果顾客主动发现并指出错误，无需承担责任；若明知算错却选择沉默，可能需要补足差价。超市监控和交易记录是重要依据，商家有权追回多收的钱款，但不得强迫顾客支付不应付的金额。现实中多数顾客会主动告知错误，维护诚信交易。

商家应对措施

商家应定期培训收银员，减少人为失误。发现算错账时，可先核实监控和票据，确认后与顾客沟通。对于多收的钱款，商家应礼貌提醒顾客退还；少收的情况则不宜当场追讨。多数超市会设立客服窗口处理此类纠纷，避免直接冲突。顾客保留购物小票有助于快速解决问题。