时间:01-20人气:27作者:酒温浪人
交易成功的订单原则上不能退款,但特殊情况例外。比如商品质量问题、发错货或描述不符,买家可以申请售后。平台会根据证据判断是否支持退款。虚拟商品或定制类商品退款难度较大,需仔细购买前确认。部分商家提供无理由退货服务,需查看具体规则。退款流程一般需要提交凭证,平台审核通过后处理。
退款注意事项
退款申请需在规定时间内提交,超过期限可能失效。保留好聊天记录和商品照片作为证据很重要。部分平台会扣除手续费或运费。若商家拒绝退款,可申请平台介入调解。恶意退款行为会影响信用记录。建议买家仔细阅读商品详情和退换货政策,避免纠纷。
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