酒店有虫子可以退款吗?

时间:01-19人气:17作者:发奋图强

酒店发现虫子可以要求退款。消费者权益保护法规定,住宿环境必须符合卫生标准。虫子属于卫生问题,影响入住体验。客人拍照留存证据,向酒店经理反映情况。多数酒店会主动退款或换房,避免纠纷。若酒店拒绝,可向旅游部门投诉。保留订单记录和沟通截图,作为维权依据。

退款注意事项

退款金额需根据实际情况确定。轻度虫害可要求部分退款,比如减免房费。严重问题如床虱、蟑螂泛滥,可全额退款并索赔。退房时及时结算,避免额外费用。口头沟通后务必书面确认退款金额和时间。小额纠纷可协商解决,大额问题可申请调解或法律途径。

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