快递由什么部门监管?

快递主要由邮政管理部门监管，比如国家邮政局和各地邮政管理局。这些部门负责制定快递行业的规章制度，监督企业服务质量，处理用户投诉。快递公司必须取得经营许可证，接受定期检查。遇到快递丢失或损坏，用户可以向邮政管理部门投诉。监管部门还会打击非法快递经营，保障消费者权益。

快递监管的具体内容

邮政管理部门会检查快递企业的安全措施，比如包裹安检和员工背景审查。快递企业必须公开服务价格，不得乱收费。监管部门还会统计快递的投递时效和投诉率，公布排名。快递员未经允许不得私拆包裹，违者将受处罚。监管部门还会推动快递包装的环保回收，减少浪费。